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Avec les améliorations de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains process que leurs homologues hommes, il devient inéluctable pour la plupart des sociétés de prévoir d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels critères vous accompagner pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers serp seront-ils visibles ? Découvrez dans cette infographie les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des serp de vos campagnes Marketing. Souvent mis en exergue comme le Saint Graal du marketing web, le marketing automation est de plus en plus employé par les acteurs du et boites b2b. Mais que veut dire très cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis dans la pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour créer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces interogations dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ' marketing automation définition ' dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.

Le marketing automation exprime tout ce que vous pouvez instaurer via notamment des logiciels de marketing automation pour diffuser vos campagnes marketing dans un but de génération de leads mais pas uniquement. On peut notamment voir que le marketing automation est également souvent employé pour l’onboarding de nouveaux clients ou pour recevoir des avis clients etc. L’idée est que les solutions de marketing automation vont vous permettre de supprimer les tâches de bières répétitives de vos actions marketing pour mieux vous concentrer sur la création d’une personnalisation de grande qualité et sur la création de contenus à très forte valeur ajoutée. Le cœur du marketing automation n’est donc pas très l’optimisation mais la façon dont on va pouvoir bénéficier du gain de temps permis par les outils pour créer une expérience de qualité à même de convertir vos clients potentiels. C’est une philosophie marketing qui consiste en le concept de marketing de permission, on ne grandit que ce que ceux qui rendent visite demandent et de ce fait la conversion se fait plus naturellement. Il s’oppose ( un peu à tort à vrai dire ) à l’outbound marketing qui lui se rapporte aux opérations visant à vous faire connaître de personne qui n’ont rien demandé ( publicité par exemple ).

Le marketing automation est devenue une aide précieuse dans la gestion et la progression d’un site internet, mais également pour de multiples actions en marketing digital b2b lorsqu'il s’agit de recevoir des leads. Si on peut le transcrire par la totalité des tâches de coca automatisées à l'intérieur du marketing digital, visant à optimiser et à générer de la visibilité, ainsi que des leads en marketing btob, il est plus complet et complexe qu’il n’y parait. On l’utilise également en sortie pour évaluer les données récoltées, et la performance des actions. Il est aussi un outil apte à fournir du contenu opportun selon une cible définie etc… Le marketing automation s’inscrit dans différentes stratégie et est employé également en e-commerce. Découvrez à ce titre 6 conseils pour choisir une solution de marketing automation pour votre e-commerce. L’automatisation des tâches de soda comme l’emailing, ou la personnalisation de sa communication avec ses clients potentiels et ses clients, font l’objet de solutions de marketing automation proposées par de nombreux  et éditeurs du marketing digital, parmi lesquels Sendinblue, Companeo…Le principal objectif du marketing automation est de vous permettre de changer vos stratégies de manière efficace et de les améliorer.

Le progrès technologique a permis le développement d’un nombre élevé de fonctionnalités permettant aux professionnels d’améliorer et de faciliter la gestion de la Relation Clients et du marketing. et oui, il est devient parfois difficile de ne pas s'y perdre parmi l’offre logicielle pléthorique que propose le marché. Dans cet article, nous allons nous attacher à montrer les variations et complémentarités entre deux grandes familles d'options, souvent confondues : les outils de CRM ( gestion de la relation clients ) et les outils de marketing automation. Quelles sont les différences entre marketing automation et CRM ? En quoi les deux sont-ils complémentaires ? Faut-il preférer une solution de marketing automation dissociée ou intégrée au CRM ? dans le cadre d'une recherche d' la définition du CRM ( Customer Relationship Management ), la meilleure solution est de se diriger vers celles que fournissent les grands éditeurs de CRM. Salesforce, sur son site, propose une définition ramassée et synthétique du CRM. Le CRM, selon l’éditeur américain, est « une stratégie pour assurer toutes les interactions de votre société avec vos futurs clients et clients ». Le terme important, ici, c’est « stratégie ». Avant d’être un logiciel et des dispositifs, le CRM est une stratégie, une approche, une démarche. Une démarche de gestion de la Relation Clients – de gestion et d’optimisation de toutes les interactions entre l’entreprise et ses clients actuels ou  ( futurs clients ). Les outils CRM sont employés pour développer et enrichir la Relation Clients dans une vision de rétention et de fidélisation. Le CRM stocke les informations collectées tout au long de la vie du client sur les différents canaux de contact. La base de données clients est la matière première du CRM. C’est elle qui permet d’amorcer et de customiser le dialogue.

Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours usager des prospects pour ensuite orienter les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la création de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, l’ensemble des étapes doit créer un entonnoir. Les plans d’action se concentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les social medias, les campagnes d’e-mailing, le site ou bien encore les publicités payantes. La particularité est l’attention caractéristique aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour examiner la bonne mise en place de la stratégie, l’entreprise doit se courber sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des utilisateurs. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour générer plus rapidement des ventes sans choisir la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth hacking, il faudra preférer les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.

Dans un lieu aussi concurrentiel, il est nécessaire de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d'acheter des utilisateurs, mais qui constitue aussi un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante façon de créer une base d’utilisateurs curieuses à un nom : le growth marketing ! Quels concepts se cachent derrière cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth piratage ? Mais surtout : comment l’utiliser correctement dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de mise en vente. En btob, cette étape est très importante. Souvent délaissé par les marketeurs et pourtant tellement importante pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de la société. Le marketing peut aider les vendeurs à mieux vendre en ne leur fournissant que des leads de chaleur, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour ce faire il va falloir définir les informations  dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de la structure, selon le contact, budget…

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